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Ajude-nos a diagnosticar o problema

Incluir estes detalhes na primeira mensagem normalmente poupa uma rodada de perguntas.

Remova ou desfoque qualquer informação privada antes de compartilhar capturas de tela.
  1. 1
    Qual extensãoX Video Downloader, X Article to PDF, X Blocker — ou outra das nossas.
  2. 2
    Versão da extensãoAbra chrome://extensions e copie a versão mostrada abaixo da extensão.
  3. 3
    Versão do Chrome e sistemaPor exemplo: Chrome 153 no Windows 11 ou macOS 16.
  4. 4
    Link da página ou do postA URL onde o problema aconteceu.
  5. 5
    O que aconteceuA mensagem de erro, ou o que você esperava versus o que obteve.

Perguntas frequentes

Antes de entrar em contato

Qual canal devo usar?

Use o chat de suporte para um problema específico em que você quer ajuda individual. Entre no grupo do WhatsApp ou do Telegram para dúvidas gerais, dicas e novidades.

Posso pedir um recurso ou uma nova extensão?

Pode. Conte o que você quer fazer e por quê. As ideias dos usuários influenciam diretamente o que construímos a seguir.

Preciso compartilhar informações pessoais?

Não. Só precisamos dos detalhes listados acima. Corte ou desfoque qualquer coisa privada antes de enviar capturas de tela.

Onde estão as políticas de privacidade?

Cada extensão tem sua própria política de privacidade no site do produto. A política deste site está na página Política de Privacidade.